Privacybeleid
1. Toepassingsgebied
Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten die via de website Amz Trade worden aangeboden aan consumenten in België, inclusief het bekijken van producten, plaatsen van bestellingen, beheren van accounts, gebruik van klantenservice en andere gerelateerde online activiteiten. Het beleid legt uit hoe Amz Trade persoonsgegevens verzamelt, verwerkt en beschermt.
2. Bedrijfsinformatie
Bedrijfsnaam: AMZ TRADE INC.
Adres: 6500 NW 2ND AVE, UNIT 114, BOCA RATON, FL 33487, Verenigde Staten
Fiscaal nummer: 88-4265695
Telefoon: +1 7608981572
E-mail: info@amztradeeu.com
Openingstijden (CET): maandag – vrijdag, 08:00 – 18:00
3. Soorten verzamelde gegevens
Tijdens het gebruik van de website kan Amz Trade de volgende persoonsgegevens verzamelen:
- Identificatiegegevens: naam en afleveradres
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven)
- Bestelgegevens: bestelgeschiedenis, bestelstatus, transactiegegevens
- Betalingsgegevens: informatie over betalingen (zonder volledige creditcardnummers of CVV-codes op te slaan)
- Technische gegevens: apparaatgegevens, websitegedrag, toegangslogboeken
4. Doeleinden van gegevensverwerking
De verzamelde gegevens worden gebruikt voor:
- Beheer en uitvoering van bestellingen, inclusief betalingen en leveringen
- Klantenservice voor en na aankoop
- Verbetering van de functionaliteit van de website
- Naleving van wettelijke, fiscale en administratieve verplichtingen
- Beheer van de beveiliging van de website en risicobeheer
5. Rechtsgrond voor gegevensverwerking
Conform artikel 6 AVG/RODO, is gegevensverwerking gebaseerd op een of meerdere van de volgende gronden:
- Uitvoering van een overeenkomst: verwerking van bestel-, betalings- en leveringsgegevens
- Wettelijke verplichting: naleving van fiscale, financiële en regelgevende verplichtingen
- Toestemming van de gebruiker: voor functies of diensten die expliciete toestemming vereisen
- Gerechtvaardigd belang: waarborg van websitebeveiliging, fraudepreventie en optimalisatie van diensten
6. Cookies en trackingtechnologieën
Amz Trade gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën voor:
- Beheer van sessies en inlogstatus
- Opslaan van winkelwagen- en bestelgegevens
- Analyse van verkeer en optimalisatie van de website
Gebruikers kunnen cookies beheren of toestemming intrekken via browserinstellingen.
7. Rechten van gebruikers
Gebruikers hebben volgens de AVG/RODO en Belgische wetgeving de volgende rechten:
- Recht op toegang tot persoonsgegevens
- Recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
- Recht op verwijdering van gegevens binnen wettelijke grenzen
- Recht op beperking van verwerking
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid
- Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
- Recht om eerder gegeven toestemming in te trekken
8. Bewaartermijn van gegevens
Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang nodig voor de doeleinden van verwerking of zoals wettelijk vereist.
Voorbeelden: bestel- en transactiegegevens voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden.
Betalingsgegevens worden versleuteld verwerkt zonder opslag van volledige kaartgegevens.
9. Beveiligingsmaatregelen
- Versleuteling van gegevens tijdens overdracht (HTTPS)
- Toegangscontrole: alleen geautoriseerd personeel heeft toegang
- Technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of verlies
10. Delen van gegevens met derden
Amz Trade gebruikt persoonsgegevens niet voor onafhankelijke marketing. Gegevens worden alleen gedeeld waar nodig:
- Betalingsdienstverleners voor verwerking van betalingen
- Logistieke dienstverleners voor uitvoering van leveringen
- Technische dienstverleners voor onderhoud en beheer van de website
Alle partners zijn verplicht tot vertrouwelijkheid en verwerking uitsluitend binnen het noodzakelijke kader.
11. Internationale gegevensoverdracht
Aangezien Amz Trade gevestigd is in de Verenigde Staten, kunnen gegevens daar worden verwerkt.
Alle verwerking is AVG/RODO-conform en beveiligd met passende technische en organisatorische maatregelen.
12. Bescherming van minderjarigen
De website is niet bedoeld voor verkoop aan personen onder de 18 jaar.
Wij verzamelen bewust geen persoonsgegevens van minderjarigen. Indien dergelijke gegevens worden ontdekt, worden ze verwijderd of de verwerking beperkt.
13. Reactie op datalekken
- Directe beoordeling van omvang en impact van het datalek
- Informatie aan gebruikers en bevoegde toezichthouders
- Correctieve maatregelen om herhaling te voorkomen
14. Updates van het beleid
Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt vanwege wijzigingen in wetgeving, technologie of bedrijfsvoering.
De meest actuele versie wordt op de website gepubliceerd en geldt vanaf de publicatiedatum.
15. Contact
Voor vragen over privacy of gegevensverwerking kunt u contact opnemen met de klantenservice:
Telefoon: +1 7608981572
E-mail: info@amztradeeu.com
Openingstijden (CET): maandag – vrijdag, 08:00 – 18:00
E-mails worden doorgaans binnen 24 werkuren beantwoord. Vermeld uw bestelnummer of accountinformatie voor snellere verwerking.