AVG-beleid

1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie
Dit privacy- en gegevensbeschermingsbeleid is van toepassing op de website van Amz Trade (amztradeeu.com) gericht op consumenten in België, inclusief het bekijken van producten, plaatsen van bestellingen, beheren van accounts en contact met de klantenservice. Het beleid legt uit hoe Amz Trade persoonsgegevens verzamelt, verwerkt en beschermt, en welke rechten gebruikers hebben. Het beleid waarborgt naleving van de AVG (GDPR) en Belgische privacywetgeving bij grensoverschrijdende e-commerceactiviteiten.

Bedrijfsinformatie:
Bedrijfsnaam: AMZ TRADE INC.
Adres: 6500 NW 2ND AVE, UNIT 114, BOCA RATON, FL 33487, Verenigde Staten
Fiscaal nummer: 88-4265695
Telefoon: +1 7608981572
E-mail: info@amztradeeu.com
Openingstijden: Maandag – vrijdag, 08:00 – 18:00 (CET)
Contact via e-mail wordt doorgaans binnen 24 werkuren beantwoord.

2. Soorten verzamelde gegevens en doeleinden
Tijdens het gebruik van de website kunnen de volgende persoonsgegevens worden verzameld:

  • Identificatiegegevens: naam en afleveradres
  • Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven)
  • Bestelgegevens: bestelgeschiedenis, status van bestellingen, transactiegegevens
  • Betalingsgegevens: betalingsinformatie (zonder opslag van volledige creditcardnummers of CVV)
  • Technische gegevens: apparaatinformatie, gebruiksgegevens van de website, toegangslogs (voor analyse en optimalisatie)

Doeleinden van gegevensverwerking:

  • Beheer en uitvoering van bestellingen, inclusief betaling en levering
  • Klantenservice voor en na aankoop
  • Verbetering van websitefunctionaliteit en gebruikerservaring
  • Naleving van wettelijke, fiscale en administratieve verplichtingen
  • Beheer van websitebeveiliging en risicopreventie

Alle verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor specifieke, legitieme doeleinden en niet voor andere niet-gerelateerde doeleinden.

3. Rechtsgrond voor gegevensverwerking
Conform artikel 6 AVG vindt gegevensverwerking plaats op één of meer van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst: verwerking van gegevens met betrekking tot bestellingen, betalingen en levering
  • Wettelijke verplichting: naleving van fiscale, financiële en regelgevende vereisten
  • Toestemming van de gebruiker: voor functies of diensten waarvoor expliciete toestemming vereist is
  • Gerechtvaardigd belang: waarborgen van websitebeveiliging, voorkomen van fraude en optimaliseren van diensten

De verwerking wordt beperkt tot wat noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doeleinden.

4. Rechten van gebruikers
Volgens de AVG en Belgische wetgeving hebben gebruikers de volgende rechten:

  • Recht op inzage: kopie van persoonsgegevens ontvangen
  • Recht op correctie: onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren
  • Recht op verwijdering: gegevens laten verwijderen voor zover wettelijk toegestaan
  • Recht op beperking van verwerking: verwerking beperken in specifieke gevallen
  • Recht op dataportabiliteit: gegevens in een overdraagbaar formaat ontvangen
  • Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking in bepaalde situaties
  • Recht op intrekking van toestemming: eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken

Gebruikers kunnen deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met de klantenservice en het vermelden van het bestel- of accountnummer. Amz Trade verwerkt verzoeken binnen een redelijke termijn.

5. Opslag en beveiliging van gegevens

  • Opslagperiode: persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang dit nodig is voor de verwerking of zoals wettelijk vereist. Voorbeeld: bestel- en transactiegegevens voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden.
  • Betalingsgegevens worden veilig verwerkt, zonder volledige creditcardgegevens op te slaan.

Beveiligingsmaatregelen:

  • Versleuteling van gegevens tijdens verzending (HTTPS)
  • Toegangscontrole: alleen geautoriseerd personeel kan gegevens bekijken
  • Technische en organisatorische maatregelen ter bescherming tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of verlies

6. Delen van gegevens en internationale overdracht
Amz Trade gebruikt persoonsgegevens niet voor onafhankelijk marketingdoeleinden. Gegevens worden gedeeld met derden uitsluitend wanneer noodzakelijk:

  • Betalingsserviceproviders voor het verwerken van betalingen
  • Internationale logistieke partners voor orderuitvoering
  • Technische dienstverleners voor onderhoud en beheer van de website

Alle ontvangers verwerken gegevens alleen in de noodzakelijke omvang en zijn verplicht tot vertrouwelijkheid.
Omdat het bedrijf is gevestigd in de Verenigde Staten, kunnen sommige gegevens daar worden verwerkt. Alle verwerkingen voldoen aan de AVG en zijn beveiligd met passende maatregelen.

7. Contact
Voor vragen of verzoeken over privacy of gegevensverwerking:

Telefoon: +1 7608981572
E-mail: info@amztradeeu.com
Openingstijden: Maandag – vrijdag, 08:00 – 18:00 (CET)
Vermeld het bestel- of accountnummer om de verwerking te versnellen. E-mails worden doorgaans binnen 24 werkuren beantwoord.

8. Updates van het privacybeleid
Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt bij veranderingen in wetgeving, technologie of bedrijfsactiviteiten. De nieuwste versie wordt op de website gepubliceerd en is van kracht vanaf de publicatiedatum. Regelmatig controleren van de website wordt aanbevolen.